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FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Les envois sont gratuits à partir de 20 euros pour l'Allemagne et l'Autriche.

Les envois dans les autre pays sont gratuits à partir de 50 euros ou 95 euros (voir liste plus bas).

Voici un aperçu de nos frais d'envoi :

Mode de paiement Frais d'envoi pour DE AT France métropolitaine * Autres pays **
tous sauf contre remboursement

Toute commande
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4,90 € 4,90 € 9,95 € 9,95 €
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supérieure à 20 €
0,00 € 0,00 € 9,95 € 9,95 €
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supérieure à 50 €
0,00 € 0,00 € 0,00 € 9,95 €
Toute commande
supérieure à 95 €
0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
Contre remboursement Toute commande
inférieure à 20 Euro
10,80 € 8,80 € pas d'envoi possible
Toute commande
supérieure à 20 Euro
5,90 € 3,90 € pas d'envoi possible


* Belgique, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne
** Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Royaume-Uni, Irlande, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Suède, Suisse, Slovaquie, Slovénie, République tchèque, Hongrie, Chypre

> Les livraisons sont limitées à la France métropolitaine. Nous ne livrons pas dans les départements et territoires d’outre-mer.

 


 

DÉLAIS DE LIVRAISON

Si tu commandes avant 17 h en semaine (du lun au ven) et que tu paies par Virement immédiat, PayPal, Carte de crédit ou Contre-remboursement, nous t'enverrons le colis par DHL le jour-même.

À noter : les commandes réglées par virement ne peuvent être envoyées qu'une fois le paiement reçu.

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Nous t'informerons par e-mail dès l'envoi de ton colis. Cet e-mail contiendra un lien de suivi DHL. Attention : Le lien de suivi peut n'être mis en service que le lendemain car le colis doit être scanné et préparé par DHL.

Pays Délai de livraison Frais d'envoi
France 3 jours ouvrés Envoi gratuit dès 50 euros d'achat, sinon 9,95 €
Belgique 2 jours ouvrés Envoi gratuit dès 50 euros d'achat, sinon 9,95 €
Luxembourg 2 - 3 jours ouvrés Envoi gratuit dès 50 euros d'achat, sinon 9,95 €
Suisse 2 jours ouvrés Envoi gratuit dès 100 CHF d'achat, sinon 11,65 CHF
Allemagne 1 - 2 jours ouvrés Envoi gratuit dès 20 euros d'achat, sinon 4,90 €
Autriche 2 jours ouvrés Envoi gratuit dès 20 euros d'achat, sinon 4,90 €
Bulgarie 5 - 7 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Chypre 3 - 5 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Croatie 5 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Danemark 2 - 3 jours ouvrés Envoi gratuit dès 700 DKK d'achat, sinon 75 DKK
Espagne 4 - 5 jours ouvrés Envoi gratuit dès 50 euros d'achat, sinon 9,95 €
Estonie 4 - 6 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Finlande 4 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Grèce 4 - 5 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Hongrie 4 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Irlande 3 - 4 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Italie 3 jours ouvrés Envoi gratuit dès 50 euros d'achat, sinon 9,95 €
Lettonie 3 - 5 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Liechtenstein 2 - 3 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Lituanie 4 - 6 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Malte 4 - 6 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Norvège 4 - 5 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Pays-Bas 2 jours ouvrés Envoi gratuit dès 50 euros d'achat, sinon 9,95 €
Pologne 2 - 3 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Portugal 4 - 5 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
République Tchèque 2 - 3 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Roumanie 6 - 8 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Royaume-Uni 2 - 3 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Russie 5 - 15 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 30,00 €
Slovaquie 3 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Slovénie 3 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €
Suède 3 jours ouvrés Envoi gratuit dès 95 euros d'achat, sinon 9,95 €


Les livraisons sont limitées à la France métropolitaine. Nous ne livrons pas dans les départements et territoires d’outre-mer.

 


 

PAYS DE LIVRAISON

La livraison est gratuite pour les pays suivants à partir de 20 Euros d'achat :

  • Allemagne (retours gratuits)
  • Autriche


La livraison est gratuite pour les pays suivants à partir de 50 Euros d'achat :

  • Belgique
  • Espagne
  • France
  • Italie
  • Luxembourg
  • Pays-Bas


La livraison est gratuite pour les pays suivants à partir de 95 Euros d'achat :

  • Bulgarie
  • Chypre
  • Croatie
  • Danemark
  • Estonie
  • Finlande
  • Grèce
  • Hongrie
  • Irlande
  • Lettonie
  • Liechtenstein
  • Lituanie
  • Malte
  • Norvège
  • Pologne
  • Portugal
  • République Tchèque
  • Roumanie
  • Royaume-Uni
  • Russie
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Suède
  • Suisse

 


 

SUIVI DE COMMANDE

Tu trouveras le lien pour suivre ta commande dans le mail de confirmation d'envoi que nous t'enverrons ainsi que dans le statut de ta commande dans Mon compte - Commandes.

 


 

CONFIRMATION DE COMMANDE

À chaque commande, tu recevras de notre part toutes les informations sur son statut par e-mail, à commencer par la confirmation de réception de ta commande. Quand nous avons vérifié que tout est en ordre, nous t'envoyons une confirmation de commande.

Par la suite, nous t'informerons de la réception du règlement et, bien sûr, de l'envoi de ta commande. Dans la confirmation d'envoi, tu trouveras le lien de suivi de ta commande. Nous nous occupons de toi du début à la fin, même pour les retours et leur traitement.

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UTILISER UN BON D'ACHAT

Pour chaque retour, en plus de l'échange et du remboursement, tu as aussi la possibilité d'obtenir un bon d'achat. Tu le trouveras dans Mon compte - Bon d'achat. Tu pourras utiliser ce bon d'achat lors de ta prochaine commande.

Si tu n'utilises pas tout le montant du bon d'achat, le reste sera crédité sur ton compte. Si le bon d'achat ne couvre pas tout le montant de la commande, tu pourras régler le reste comme pour une commande normale.

 


 

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