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Il mio conto

PERCHÉ CREARE UN CONTO CLIENTE?

La creazione di un conto cliente ci aiuta a riconoscerti, se, ad esempio, hai salvato degli articoli nella tua wishlist, se hai aggiunto dei brand nella lista delle tue marche preferite o ad avvisarti se sono tornati online dei prodotti da te salvati e in precedenza non disponibili. Ti permetterà, inoltre, di seguire più facilmente i tuoi ordini.

HAI DIMENTICATO LA PASSWORD?

Hai dimenticato la password? Nessun problema! Ti basterà cliccare sul link “password dimenticata?” che troverai nella sezione login e noi provvederemo a resettarti la password. A questo punto non ti resterà che sceglierne una nuova e accedere al tuo conto cliente.

DOVE TROVO IL MIO NUMERO CLIENTE?

Il tuo numero cliente si trova nella sezione “DATI PERSONALI” del tuo conto cliente Titus o sulla fattura dell’ordine, che troverai all’interno di ogni nostro pacco.

Se ti capitasse di contattare il nostro servizio clienti, il numero cliente ci aiuterà a trovarti più agevolmente nel nostro sistema e a darti velocemente una risposta. Naturalmente potrai rivolgerti a noi anche fornendo il tuo nome e cognome o il tuo indirizzo e-mail.

CAMBIARE L‘INDIRIZZO O L’INDIRIZZO E-MAIL

Potrai cambiare in qualsiasi momento vorrai il tuo indirizzo di fatturazione, il tuo indirizzo mail, quello della tua packstation o il tuo indirizzo mail andando nella sezione dedicata dal tuo conto clienti Titus. Puoi inserire diversi indirizzi di spedizione e impostarne uno come predefinito. Se desideri inviare il tuo ordine a un indirizzo diverso da quelli salvati, potrai sempre modificare l’indirizzo di spedizione nella fase conclusiva del processo di pagamento.

CANCELLARE IL TUO CONTO CLIENTE

Se desideri cancellare il tuo conto cliente, ti basterà scrivere una e-mail all’indirizzo service@titus-shop.com e chiedere la cancellazione dei tuoi dati. Ti segnaliamo che il processo di cancellazione dell’account impiega circa 3 giorni lavorativi.